Améliorez vos processus et votre productivité tout en innovant pour répondre à vos objectifs de transformation numérique

Matérialisez votre transformation numérique avec l’automatisation des processus

Favorisez la performance de vos équipes avec OMNITRACKER IT Service Management (ITSM)

Devenez un leader de votre industrie avec la plateforme d’automatisation des processus pour les petites, moyennes et grandes entreprises

Les fondements de notre entreprise
  • Offrir des solutions sécuritaires et sur mesure pour les organisations
  • Rendre disponible aux clients notre équipe d’experts et être à l’écoute de leurs besoins
  • Être une valeur ajoutée pour le client tout au long de sa démarche vers la transformation numérique de son organisation
  • Agir avec créativité et innovation dans toutes nos actions
Les bénéfices pour votre organisation
  • Augmentation de la satisfaction de vos clients par une gestion plus efficace de vos opérations
  • Facilitation de l’intégration de nouvelles ressources
  • Optimisation de la gestion de votre base de connaissance
  • Économie de temps par une gestion plus efficace de vos processus

Nos solutions

Des solutions sécuritaires et sur mesure pour votre organisation et en réponse à vos besoins.
Faciliter et maximiser la gestion des opérations et services de l’entreprise
Conserver la gestion de la connaissance de votre organisation
Permettre une meilleure gestion du personnel et contrer la pénurie de main d’œuvre par l’automatisation de vos processus.
Garder le contrôle sur vos opérations (business intelligence (BI)) – tableau de bord

Nos services

Notre équipe d’experts ITSM et d’automatisation des processus vous accompagne afin de faciliter la transition vers des outils intégrés et performants, tout en favorisant la prise en charge de l’ensemble des étapes d’implantation ; de la définition du besoin jusqu’à son opérationnalisation, en passant par son optimisation.
Feuille de route technologique

. Identification des projets technologiques clés devant être mis en place afin que votre organisation puisse atteindre sa cible numérique à court, moyen, et long terme.

. Maturité des processus TI (référentiel ITIL)

Leadership de projet

. Redressement et diagnostic de projets technologiques

. Gestion de programmes et projets technologiques

Gestion du changement

. Planification et réalisation des formations et activités d’adoption

. Identification des messages clés et élaboration d’un plan de communication

. Gestion des résistances et engagement des parties prenantes

Optimisation et automatisation des processus d’affaires

. Cartographie de la situation actuelle (BPMN 2.0)

. Analyse des écarts et proposition de solutions

. Cartographie de la situation future (BPMN 2.0)

. Automatisation des processus d’entreprise (OMNITRACKER)

Implantation de solutions technologique

OMNITRACKER

Utilisant une méthodologie d’implantation maximisant le succès du changement technologique

Planification  ⋅ Diagnostic  ⋅ Optimisation ⋅ Architecture ⋅ Conception ⋅ Automatisation ⋅ Amélioration continue ⋅ Soutien

Tableau de bord et indicateurs de performance

Accompagnement et mise en place de tableaux de bord de gestion et d’indicateurs de performances dans l’organisation.

Augmentez votre efficacité avec la plateforme de processus tout-en-un OMNITRACKER

Solution logicielle tout-en-un parfaite et indépendante de l’industrie pour tous les processus métier, grâce à ses interfaces organiques et ses possibilités complètes d’intégration de données. Une solution pour faciliter vos opérations !

OMNITRACKER

Tout ce dont vous avez besoin pour les processus d’affaires

Notre approche

Les principes en soutien à notre approche
(basée sur les valeurs agiles et LEAN)
Omni-approche
  • Une démarche collaborative, centrée sur l’humain et visant à maximiser l’engagement individuel et collectif;
  • Une liste des besoins tenant compte des priorités et selon la valeur d’affaires;
  • Une validation en continu de la vision commune. Garder le FOCUS et l’alignement;
  • La satisfaction du client en livrant rapidement et régulièrement de la valeur ajoutée;
  • La recherche de la simplicité et de l’efficacité – c’est-à-dire minimiser la quantité de travail inutile et trouver des moyens d’être plus productif;
  • La rentabilisation du temps des ressources (les bonnes ressources au bon moment);
  • La simplicité de la gestion de changement et de l’adhésion du client;
  • La gestion de changement et l’adhésion des parties prenantes aux activités de mise en œuvre de la solution.
  • La planification et suivi en mode participatif.

Qui sommes-nous

En appui à la transformation numérique des organisations, OmniSolution propose des solutions novatrices en gestion des services d’entreprise (ESM), en gestion des services TI (ITSM) et en automatisation des processus. Ses solutions sont adaptées au contexte des organisations et offertes dans tous les modes d’exploitation tels que l’hébergement privé, sur site ou en infonuagique, et déployées sur une variété de services d’infrastructure, notamment Microsoft Azure.

OmniSolution offre à ses clients une approche personnalisée et une équipe d’experts expérimentée, dynamique, innovante et à l’affut des tendances et bonnes pratiques du marché. Notre équipe émérite possède aussi plusieurs certifications tels que PMP, ITIL et CISA, ainsi qu’une vaste expérience dans les progiciels de gestion d’entreprise de type ERP, CRM, ESM, ITSM et dans l’intelligence d’affaires (BI).

Notre équipe

Une équipe multidisciplinaire regroupant des experts qualifiés et certifiés ITIL, PMP, CISA, BPMN, répondant à vos besoins. (Architecte de solutions, chargé de projet, administrateur base de données, architecte technologique infonuagique, architecte sécurité, Conseiller expert LEAN, Conseiller expert ITIL et conseiller expert processus BPMN).  Une équipe dynamique, innovante et à l’affut des tendances et bonnes pratiques du marché. Une équipe à l’écoute des besoins de nos clients, proposant des solutions novatrices et adaptées au contexte des organisations.

Notre équipe possède l’expérience et toutes les connaissances nécessaires à la mise en œuvre de solutions numériques dans divers contextes organisationnels et domaines d’activités.

Equipe-omnisolution

Nos
partenaires

ABna
Menu