L’évolution de l’ESM
En parcourant les blogs, je suis tombé sur un article fort intéressant sur l’évolution du positionnement de la gestion des services d’entreprise (ESM) dans nos architectures TI. J’en ai fait…
Publications
The ITIL Framework
When companies are interested in managing their IT operations, there is what we call an ITSM culture to adopt. This culture helps their teams acquire maturity and improve their productivity.…
Voici 4 avantages de l’automatisation des processus d’entreprise
L’automatisation apporte des avantages considérables aux entreprises en termes de réduction des coûts, de simplification des opérations et d’amélioration de la qualité des produits et des services. Elle peut être considérée comme la meilleure solution pour optimiser les procédures actuelles qu’une entreprise met en œuvre.